|
Наверх
Войти на
сайт
Регистрация на
сайте
Зарегистрироваться
На сайте недоступна
регистрация через Google
регистрация через Google
В Мой Мир
Вадим, 53 - 18 июня 2012 11:16
[COLOR=red]Как вести себя с агрессивным оппонентом
[COLOR=darkblue]Оставайтесь спокойным во время конфликта и увидите, как ваш оппонент постепенно начнет смягчаться.
Споры в офисе часто оборачиваются скандалами. Мы расскажем, как перенаправить ссору в мирное русло.
Уклоняйтесь от ударов
Главное, чего стоит избегать во время ожесточенного спора, — это ответная агрессия. Ответить грубостью на грубость — первая и естественная человеческая реакция, однако ее проявление ведет только к эскалации агрессии.
«Чтобы нивелировать агрессию, исходящую от оппонента, можно применить технику так называемого психологического айкидо, — советует руководитель отдела карьерного консультирования центра „Гуманитарные технологии“ Анна Мухина. — Обычное айкидо — это
техника борьбы, в которой победа достигается не посредством ударов, а с помощью уклонения от ударов соперника. Если вы не отвечаете агрессивно, выпад оппонента повисает в воздухе и не касается вас. Основной принцип психологического айкидо — вначале согласиться с любым тезисом противника и лишь затем оспорить его. В итоге заряд агрессии снижается и ваши аргументы собеседник слушает уже более спокойно».
Даже если ваш собеседник говорит что-то вроде «ты дурак», удержитесь от ответного оскорбления и скажите: «Вы, безусловно, имеете право так считать». Оппонент будет ошарашен, а вы спокойно выскажете ему свои возражения.
Дайте высказаться
Прежде всего дайте своему оппоненту время на то, чтобы успокоиться. Конструктивный диалог с человеком, настроенным агрессивно, вести вряд ли получится. Пока собеседник будет метать в вас молнии, ведите себя спокойно и уверенно, но без демонстративного сочувствия и превосходства. Если истерика затянулась, попробуйте сбить человека с помощью неожиданного замечания или комментария. Спрашивать нужно о чем-то значимом, но не относящемся к делу. Хороший вариант — попросить совета у своего разгневанного оппонента. Главное, чтобы ваш комментарий звучал серьезно, иначе это будет напоминать издевательство и еще сильнее разозлит собеседника.
[COLOR=blue]взято от Elena[/COLOR][/COLOR][/COLOR]
[COLOR=darkblue]Оставайтесь спокойным во время конфликта и увидите, как ваш оппонент постепенно начнет смягчаться.
Споры в офисе часто оборачиваются скандалами. Мы расскажем, как перенаправить ссору в мирное русло.
Уклоняйтесь от ударов
Главное, чего стоит избегать во время ожесточенного спора, — это ответная агрессия. Ответить грубостью на грубость — первая и естественная человеческая реакция, однако ее проявление ведет только к эскалации агрессии.
«Чтобы нивелировать агрессию, исходящую от оппонента, можно применить технику так называемого психологического айкидо, — советует руководитель отдела карьерного консультирования центра „Гуманитарные технологии“ Анна Мухина. — Обычное айкидо — это
техника борьбы, в которой победа достигается не посредством ударов, а с помощью уклонения от ударов соперника. Если вы не отвечаете агрессивно, выпад оппонента повисает в воздухе и не касается вас. Основной принцип психологического айкидо — вначале согласиться с любым тезисом противника и лишь затем оспорить его. В итоге заряд агрессии снижается и ваши аргументы собеседник слушает уже более спокойно».
Даже если ваш собеседник говорит что-то вроде «ты дурак», удержитесь от ответного оскорбления и скажите: «Вы, безусловно, имеете право так считать». Оппонент будет ошарашен, а вы спокойно выскажете ему свои возражения.
Дайте высказаться
Прежде всего дайте своему оппоненту время на то, чтобы успокоиться. Конструктивный диалог с человеком, настроенным агрессивно, вести вряд ли получится. Пока собеседник будет метать в вас молнии, ведите себя спокойно и уверенно, но без демонстративного сочувствия и превосходства. Если истерика затянулась, попробуйте сбить человека с помощью неожиданного замечания или комментария. Спрашивать нужно о чем-то значимом, но не относящемся к делу. Хороший вариант — попросить совета у своего разгневанного оппонента. Главное, чтобы ваш комментарий звучал серьезно, иначе это будет напоминать издевательство и еще сильнее разозлит собеседника.
[COLOR=blue]взято от Elena[/COLOR][/COLOR][/COLOR]
Добавить комментарий
Комментарии: 0
