Страшная история на ночь про автосервис Mейджер Авто 8) Случилось мне два месяца назад сдать в эту компания машинку для замены лобового стекла по страховому случаю. Встретили хорошо, улыбались и махали как пингвины из мультика "мадагаскар". В целом все в начале было замечательно. Сервисом осталась довольно, даже не ожидала. И вот спустя два месяца, аккурат как начались в Москве активные дожди в потолка в салон потекла вода прямо из под плафона освещения салона, что у лобового стекла. Сначала сняли с друзьями плафон освещения . Но откуда течет не нашли это осталось загадкой. потому что дождь закончился, а пока я доехала до друзей все подсохло.поставили плафон на место до следующего случая. в следующей дождь полило уже не на шутку. одной рукой я крутила баранку, а другой держала у потолка стакан для кофе, в который ручьем лилась вода. доехала опять до друзей. опять сняли плафон, думали что может из под антены. все сухо оказалось.стали проливать лобовое, тоже ничего толком не дало. в итоге решили не ставить плафон на место, а чтобы я так покаталась. долго кататься не пришлось. уже утром, придя в машину я увидела злосчастное место протекания, так висели два дружные капли воды. оказалось потекло лобовое стекло после вклейки. Позвонила в Мейджер, мне сказали чтобы приезжала. пока доехала снова попала под дождь, снова со стаканом в руке рулила. Зато все промокло так, что в сервисе проливать машину не пришлось. все и так было очевидно. авто забрали без единого звука снова в ремонт. типа гарантия на работы по замене стекла 1 год. на следующий день позвонили что все готово и можно забирать. при этом при приеме работы говорили, что стекло демонтируют, зачистят старый герметик и вклеят по новой. В итоге оказалось, что эти умельцы стекло не снимали, а просто герметиком замазали изнутри из салона место протекания(причем не аккуратно с соплями и размазами). на все мои вопросы "Что это такое за работы?" мне пояснили, что дефект они устранили, проверили что течи больше нет и что у них это такая диллерская технология устранения дефекта протекания, без съема стекла, в случае если дефект позволяет его устранить таким образом. Честно? Ничего кроме насмешливой улыбки у меня такой ответ диллеров не вызвал. Я попросила предоставить мне письменное официальное подтверждение о том, что такие работы являются официальной зарегистрированной диллерской технологией. На что мастер-приемщик мне сказал, что все вопросы к руководству. А руководство будет завтра. На что я им ответила, что машину я тогда не забираю а оставляю у них и что завтра буду общаться с руководством. Завтра было уже сегодня. Мне позвонили выяснить почему я не забрала машину, на что я ответила, что этот не тот вопрос, который можно решить по телефону и чтобы ждали меня вечером. Вечером я приехала в сервис с "группой поддержки". Нам снова попытались запудрить мозги, что так ремонтировать допускается. В итоге после выноса мозга заместителю начальника диллерского офиса и претензий, что такую машину я забирать не буду, машину мою оставили в сервисе еще на да дня, чтобы вырезать установленное стекло и установить его заново как того требует технология завода-изготовителя. А на мой вопрос почему стекло протекало, в компании ответить так и не смогли. Потому что они просто не знали причину. Они просто нашли откуда течет и тупо замазали это место. И еще ругают частные сервисы в гаражах! Да в гаражах зачастую делают ремонты более качественно и клиентов ценят не так как эти заевшиеся брендовые компании. Осталось только увидеть теперь, чем закончится эта история с заменой лобового на моем авто :)
